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家族カードの利用分は家族会員の口座から引き落とすようにできますか?
一部のカード(※)を除いて家族カードのご利用分を家族会員の口座から引き落とすことはできませ
国内の空港ラウンジサービスを利用したいのですが、どのカードでも利用できますか?
空港ラウンジサービス(国内)は、三井住友プラチナカード会員、ゴールドカードおよびプライムゴ
手数料無料で写真を取り替えるには、いつまでに申し込めばいいですか?
現在お持ちの写真入りカードの有効期限月2カ月前の末日までに弊社に到着するようお申込みくださ
「写真お取り替え手続きのご案内」が届きましたが、必ず写真を取り替えないといけませんか?
必ずしも写真をお取り替えいただく必要はございませんが、カードの更新のタイミングで写真をお取
磁気不良によりカードを使用できません。どのような手続きが必要ですか?
磁気不良の場合、カードのお作り直し(再製)が必要となります。カードのお作り直し(再製)はイ
カードを破損してしまいました。作り直すにはどうすればいいですか?
カードのお作り直し(再製)はインターネットではお手続きできません。お手数ですが、カード裏面
ポイントの有効期間を教えてください。
ワールドプレゼントのポイント有効期間は、カードの種類により異なります。■三井住友プラチナカ
「マイ・ペイすリボ」を申し込むと年会費は無料になるのですか?
「マイペイすリボ」にお申し込みいただき、年に1回以上カードをご利用いただくと年会費無料また
「写真お取り替え手続きのご案内」をなくしました。写真を取り替えたいのですがどうしたらいいですか?
「写真入りカード取替え申込書」をインターネットまたはお電話でご請求のうえお手続ください。お
海外でカードを紛失してしまいました。すぐに新しいカードもしくは現金が必要です。どうしたらいいですか?
カード紛失盗難受付デスク(海外)へご相談ください。オートコレクトコール番号へおかけいただく

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