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毎回、紙のご利用代金明細書郵送して欲しいのですが、どうすればいいですか?
Vpassより「カードご利用代金WEB明細書サービス」を解除いただきますと、毎回紙のご利用代金...
利用代金明細書郵送を停止してVpass上で確認するにはどうすればいいですか?
次回お支払い額の確定をメールでお知らせし、Vpassで明細を確認できる「カードご利用代金WEB明細書サー...
「カードご利用代金WEB明細書サービス」を利用しているのに、紙の「ご利用代金明細書」が郵送されてきました。なぜですか?
お客さまあてにお送りした「請求額確定通知メール」がお届けできなかった場合、紙の「ご利用代金明細書」を送付いたします。メールがお届けできない理由につきましては、こちらをご確認ください。 ・「請求額確定通知メール」が届きません。なぜですか?
Vpassの「カードご利用代金WEB明細書サービス」とは何ですか?
Vpassの「カードご利用代金WEB明細書サービス」は、お支払い金額の確定後に郵送している紙の「ご...
カードに入会して初めての支払い日ですが、紙の「ご利用代金明細書」が届きません。なぜですか?
カードご入会時、紙で「ご利用代金明細書」をお届けする代わりにメールで次回お支払い金額をお知らせする「カードご利用...
「カードご利用代金WEB明細書サービス」に申し込むと何が変わりますか?
「請求額確定通知メール」を受領し、ホームページで明細をご確認いただくため原則として紙の「ご利用代金明細書」の郵送がなくなります。
カードを退会(解約)後も「カードご利用代金WEB明細書サービス」は利用できますか?
申し訳ございませんが、カードを退会されると Vpass にログインできなくなり、WEB明細書をご覧いただけません。 退会されたカードで「カードご利用代金WEB明細書サービス」をご利用いただいており、退会後も請求残高が残っている場合は、郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。
変更届を郵送し口座の変更をしました。口座変更が完了しているか確認する方法を教えてください。
お支払い口座変更のお手続きは、1ヵ月ほどで完了いたします。 お支払い口座変更完了のご確認は、「ご利用代金明細書」をご覧ください。 インターネットサービス「Vpass」でご確認いた...
過去15ヵ月分より前のご利用明細を確認するにはどうすればいいですか?
郵送でよろしければ、ご登録住所へご利用代金明細書のお届けが可能です。ご希望の場合は、本会員の方よりカード裏面のお問い合わせ先にご連絡をお願いいたします。
カードを退会(解約)しても、Vpassにはログインできますか?
カードの退会と同時に、Vpassへはログインいただけなくなります。その為、WEB明細書等、全てのVpassサービスをご利用いただけません。なお、お支払い日より前にカードを退会する...

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