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カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
原因ごとに対処方法が異なります。該当すると思われるものをクリックいただきますと、詳しい内容
磁気不良によりカードを使用できません。どのような手続きが必要ですか?
磁気不良の場合、カードのお作り直し(再製)が必要となります。カードのお作り直し(再製)はイ
カードを限度額まで使ったので、利用できません。いつから使えるようになりますか?
カードのご利用代金のお支払いが完了次第、ご利用いただけます。たとえば、ご利用枠(限度額)が
Vpassの「エラーコード001」とは何ですか?
申し訳ございませんが、「エラーコード001」が表示される理由は特定できかねますが、お客さま
Visaギフトカード(カードタイプ)の残高があるのに利用できないのはなぜですか?
Visaギフトカード(カードタイプ)はVisa加盟店の中でも、一部のVisa加盟店ではご利
暗証番号を入力してカードを利用するお店で、利用できないのはなぜですか?
ご登録と異なる暗証番号をご入力されたか、ご登録と異なる暗証番号を複数回入力されたためICチ
ETCカードを車載器に差し込んでも利用できません。どうしたらいいですか?
まず、ETCカードの挿入方向や裏表など正しくセットされているかをご確認ください。また、IC
三井住友カードiD(携帯)が利用できません。
複数の理由が考えられます。以下の代表的な例をご確認ください。 (1)iD(携帯型)の有効期
Visaギフトカード(カードタイプ)が利用できないお店はありますか?
はい、一部のVisa加盟店ではご利用いただけません。ご利用できないお店の詳細はこちらをご覧
ゴールドローンで借り入れ後、繰上げ返済することはできますか?
以下2つの方法で臨時のご返済をすることができます。(1)弊社指定口座へのお振込み ※インタ

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