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カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
原因ごとに対処方法が異なります。該当すると思われるものをクリックいただきますと、詳しい内容
ご利用可能額について教えてください。
カードのご利用可能額とは、お客さまのカードご利用枠のうち、現時点においてカードを利用できる
カードを限度額まで使ったので、利用できません。いつから使えるようになりますか?
カードのご利用代金のお支払いが完了次第、ご利用いただけます。たとえば、ご利用枠(限度額)が
三井住友カードからSMS(ショートメール)が届くことはありますか?
はい。弊社よりお客さまへSMS(ショートメール)をお送りすることがございます。 (1)発信
カード利用枠(限度額)を引き上げる方法を教えてください。
カードご利用枠の引き上げには、「一時的な引き上げ」と「継続的な引き上げ」があり、どちらもV
カードをお買物で使いたいのですが、「リボ払い」や「キャッシングリボ」、「海外キャッシュサービス」の残高を返済すれば、すぐに利用できますか?
リボ払いご利用元金残高、キャッシングリボご利用元金残高、海外キャッシュサービスご利用元金残
利用枠(限度額)の引き上げを申し込みました。現在の利用可能額を確認する方法はありますか?
はい、インターネットサービス「Vpass」でご確認いただけます。 Vpassにログインして
海外に行く(高額の買物をする)のですが、カードの利用枠を一時的に引き上げることはできますか?
一時的なカードご利用枠の引き上げは、個人カード本会員の方のうち、満20歳以上の方がインター
カード利用枠一時引き上げの「引き上げ希望期間」は、いつを指定すればよいですか?
ご利用いただいた金額は、お支払いまでご利用残高として残りますので、ご利用分のお支払い日前日
電話でカード利用枠の一時的な引上げを依頼した場合、審査にどれくらい時間がかかりますか?
ご希望の金額にもよりますが、審査の結果はいただいたお電話中にご回答できる場合と、後日ご連絡

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