Q.磁気不良や破損によりカードを利用できません。どうすればよいですか?

カードを再発行(再製)させていただきますので、以下に記載の方法でお手続きをお願いします。


【個人カードの場合】

以下のリンクよりお手続きください。

※家族カード(パーソナルアカウントタイプ除く)の再発行は、本会員がVpassログインのうえお手続きください。

カードの再発行

なお、Oliveフレキシブルペイの家族カードの再発行は、手続き方法が異なるため、以下のリンクをご確認ください。

Q:Oliveフレキシブルペイを再発行する方法を教えてください。


【法人カードの場合】

◆ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners会員の方

以下のリンクよりお手続きください。

カードの再発行


◆ビジネスカード会員の方

以下のリンクよりお手続きください。

ビジネスカードの再発行


◆コーポレートカード会員の方

以下リンク先より書面をダウンロードしていただき、お手続きください。なお、会社一括決済方式の方は、カード担当者よりお手続きください。

カードの再発行

※コーポレートカード(個人システム型)をお持ちの場合、「◆ビジネスオーナーズ・ビジネスカード for Owners会員の方」のお手続き方法をご確認ください。


◆カードの再発行(再製)にあたって

・Vpassでお手続きの場合、手数料は無料です。お電話の場合は手数料が発生する可能性があります。

・カード番号、有効期限、セキュリティコードは変更されません。

・新しいカードはお手続き完了後、1週間から10日ほどでご登録の住所へお送りします。

・一部Vpassからお手続きできないカードがあります。
カードの種類はこちら

質問ID:1325

2024年09月13日に更新されたQ&Aです。

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