Q.海外でクレジットカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか?

日本国内のご利用であっても、ご利用店舗が海外の決済代行会社と契約している場合、現地通貨額や換算レートが記載され、海外で利用したような表記になることがあります。


◆海外利用時のような表記になる一例

エステの利用代金、ネットショッピング、セキュリティソフトの代金、アプリ課金、コミュニティーサイトの利用料金など


<ご利用内容の確認方法>

店舗名などがご不明な場合は、ご利用明細に記載されている電話番号へお問い合わせください。



上記をご確認いただいても解決しない場合は、以下のリンクよりVpassにログインのうえ、お問い合わせください。後日、弊社よりSMS(ショートメッセージ)またはお電話にてご連絡させていただきます。

※時期により回答にお時間がかかる場合があります。

身に覚えのない明細に関するお問い合わせ


質問ID:1483

2024年12月06日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。