Q.支払いが遅れた場合、いつからカードが利用できるようになりますか?
カードご利用代金をお支払いいただき、弊社にて確認ができ次第、ご利用いただけます。
ご利用再開予定日は、お支払い口座に指定されている金融機関やお支払い方法によって異なりますので、以下のリンクよりご確認ください。
<カード利用可否の確認方法>
WEBサービス「Vpass」またはお電話にてご確認いただけます。
※Oliveフレキシブルペイはお電話ではご確認いただけません。
【Vpass】
以下のリンクよりVpassにログインのうえ、ご確認ください。
※ログイン後、「本サービスはご利用いただけません」と表示された場合、カードはご利用いただけません。
【お電話】
お手元に会員番号をご準備いただき、以下の手順でご確認ください。
※ご利用可能額が案内されましたら、カードはご利用いただけます。
① 0120-911-911 (自動音声応答)にダイヤル
② 音声案内に従い、サービスコード「12」を入力
③ 会員番号(16ケタ)を入力
④ 暗証番号(4ケタ)を入力
⑤自動音声応答に従い入力
完了です。
[関連するFAQ]
質問ID:1610
2024年03月27日に更新されたQ&Aです。