Q.不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできません。どうすればよいですか?

弊社にてお客さまのVpassアカウントが乗っ取られている可能性があると判断した場合、VpassID・パスワードを無効化しているため、ログインいただけません。その場合、Vpassの新規登録をしていただく必要があります。

お手数ですが、新しいカードが到着後、以下のリンクよりお手続きください。

Vpass登録

※新規登録をしても再発行前カードの情報は引き継がれるため、ご利用明細やポイントなどは引き続きご確認いただけます。

質問ID:2252

2024年02月01日に更新されたQ&Aです。

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