Vpassで支払い口座の変更手続きができない場合は、以下をご確認ください。

1．Vpassにログインできない場合

以下のリンクよりVpassにログインできない場合の手続き方法をご確認いただき、Vpassにログインができたあとに再度口座変更のお手続きをお願いいたします。

‣Vpassにログインできない方

2．お支払い口座の変更手続きができないカードである

三井住友銀行キャッシュカード機能付きカード（SMBC CARD・SMBC CARD　Suica・One’s CARD・ワンダーカード・Oliveフレキシブルペイ）は、現在ご利用いただいている口座からの変更はできません。

3．Vpassでお手続きできない金融機関である

以下のリンク先に記載のない金融機関をご指定の場合、Vpassでお手続きいただけません。

‣オンライン手続きが可能な金融機関一覧

一覧に記載のない金融機関をご指定の場合は、書面（変更届）にてお手続きください。

‣お手続き方法はこちら

4．お支払い日の引き落としが完了していない

カード（複数枚ある場合はすべてのカード）の支払い状況をご確認のうえ、お支払い完了後に口座の変更手続きをしてください。

お支払い状況は、以下のリンクよりご確認いただけます。

‣お支払い状況照会

5．現在と同じ支払い口座を指定している

同じお支払い口座へお手続きをされた場合エラーとなります。現在のお支払い口座の確認方法については、以下のリンクよりご確認ください。

‣支払い口座の確認方法はこちら

6．口座名義とカード名義が異なっている

お支払い口座とカードの名義が異なっている場合、口座の変更手続きができません。先に以下のリンクよりカード名義の変更手続きをしてください。

名義の変更手続きをした翌日以降に、口座の変更手続きをしてください。

‣お名前の変更（カード名義の変更）