Q.名前が変わったのですが、手続きはどうすればよいですか?
お名前を変更された場合の手続きは、一部のカードを除きWEBサービス「Vpass」にて承ります。
なお、先に金融機関にて口座名義の変更手続きをしてください。口座名義の変更が完了したあとに、Vpassにてお名前の変更(カード名義の変更)手続きをお願いいたします。
※新しいカードはお手続き後、ご登録の住所宛てに1週間から10日で発送いたします。
【同時に別の引き落とし口座に変更したい場合】
Vpassにてお名前の変更(カード名義の変更)手続きをした翌日以降に、Vpassにて新しい口座への変更手続きをしてください。
◆Oliveフレキシブルペイ、キャッシュカード一体型カードをお持ちの方
三井住友銀行でのお手続きが必要です。
以下リンクよりお手続きください。
◆プロミスVisaカード(プロミスローン機能一体型)をお持ちの場合
Vpassとプロミスの両方でお手続きが必要となります。Vpassでのお手続き後に、以下のお問い合わせ先へご連絡ください。
■プロミスコール
0120-24-0365
[営業時間/平日9:00-18:00]
[関連するFAQ]
‣Q:Vpassでカード名義の変更ができません。どうすればよいですか?
質問ID:132
2024年08月06日に更新されたQ&Aです。