Q.Vpassでカード名義の変更ができません。どうすればよいですか？
以下に該当する場合は、Vpassでカード名義の変更ができません。書面（変更届）またはお電話でのお手続きとなります。
項目を選択していただき、お手続き方法をご確認ください。
【ご注意】
・法人カードの場合はカード裏面に記載の電話番号までご連絡ください。
・三井住友カード（CL）の場合は、お名前やカード番号が記載されたカード送付用台紙をお届けいたします。
1．Vpassで手続きができないカードである
一部のカードはVpassでお手続きができません。以下のリンクよりカードの種類をご選択いただき、お手続き方法をご確認ください。
2．本会員のお名前（下のお名前）を変更したい
書面でのお手続きとなります。以下の手順で書面をご請求のうえ、お手続きください。なお、お手続きには新しいお名前が確認できる公的証明書のコピーが必要です。
＜手順＞
①0120-919-324に電話をかける
②音声案内に従い、カード番号・資料番号（8250）を入力
③約1週間から10日後、変更届が到着
④必要事項をご記入・ご捺印のうえ公的証明書のコピーを同封してポストへ投函
弊社に書類が到着後、1週間～10日で新しい名義のカードをご登録のご住所宛てに発送いたします。
3．家族会員のお名前（名字または下のお名前）を変更したい
書面でのお手続きとなります。以下の手順で書面をご請求のうえ、お手続きください。なお、お手続きには新しいお名前が確認できる公的証明書のコピーが必要です。
＜手順＞
①0120-919-324に電話をかける
②音声案内に従い、カード番号・資料番号（4207）を入力
③約1週間から10日後、変更届が到着
④必要事項をご記入・ご捺印のうえ公的証明書のコピーを同封してポストへ投函
弊社に書類が到着後、1週間～10日で新しい名義のカードをご登録のご住所宛てに発送いたします。
質問ID：2232
2024年09月03日に更新されたQ＆Aです。