Q.iDアプリが再インストール(ダウンロード)できません。

2018年1月以降、Android 4.2以前の端末はサポートの対象外となっております。Android 4.2以前の端末で一度アンインストールされると再インストールができませんのでご注意ください。なお、既にiDをご利用されているAndroid 4.2以前の端末で、再インストールができなくても継続して店舗などでご利用いただけます。


【Android 4.4以降の端末で、iDアプリがうまくインストールできない場合】

既に古いバージョンのiDアプリがインストールされている可能性がございます。お手数ですが、「設定」からiDアプリをアンインストールのうえ、再度インストールしてください。

※iDアプリのインストール方法については以下をご覧のうえ、ご設定ください。

スマートフォン(Android)・iモード携帯電話への「iD」設定方法

質問ID:1468

2020年10月20日に更新されたQ&Aです。

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