Q.Vpassアプリでのあんしん利用制限(オートロック)サービスの登録・一時解除・解除方法を教えてください。
Vpassアプリでのあんしん利用制限(オートロック)サービスの登録・一時解除・解除方法は以下の通りです。
【ご注意】
Oliveフレキシブルペイ(家族カードを除く)は、あんしん利用制限サービスとは別に専用の利用制限の設定サービスがあります。
詳細は以下のリンクよりご確認ください。
‣Q:Oliveフレキシブルペイで覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを一時的に停止したいです。
<オートロックサービスの登録手順>
※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。
1.Vpassアプリへログイン
2.ホーム画面の「利用制限」をタップ
※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。
3.「オートロック」をタップ
※初回利用時は本人認証が必要です。画面の案内に沿って本人認証を行ってください。
◆通知の設定について
通知設定をしていただくと、オートロック中に第三者によって不正にカードを利用された際にすぐお知らせすることができます。
また、一時解除をせずにお客さまがカードを利用された際にも通知が届き、オートロック中であることが分かるためご設定ください。
<設定方法>
氏名をタップ>通知するを選択>通知方法を選択
<カードご利用時の一時解除手順>
※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。
1.Vpassアプリへログイン
2.ホーム画面の「利用制限」をタップ
※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。
3.「制限の一時解除」をタップ
4.「オートロックを一時解除中」と表示されていることを確認
<オートロックサービスの解除手順>
※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。
1.Vpassアプリへログイン
2.ホーム画面の「利用制限」をタップ
※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。
3.「制限解除」をタップ
質問ID:2157
2024年07月01日に更新されたQ&Aです。