Q.Vpassアプリでのあんしん利用制限(オートロック)サービスの登録・一時解除・解除方法を教えてください。

Vpassアプリでのあんしん利用制限(オートロック)サービスの登録・一時解除・解除方法は以下の通りです。

オートロックサービスの登録手順

カードご利用時の一時解除手順

オートロックサービスの解除手順


【ご注意】

Oliveフレキシブルペイ(家族カードを除く)は、あんしん利用制限サービスとは別に専用の利用制限の設定サービスがあります。

詳細は以下のリンクよりご確認ください。

Q:Oliveフレキシブルペイで覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを一時的に停止したいです。











<オートロックサービスの登録手順>

※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。

1.Vpassアプリへログイン

2.ホーム画面の「利用制限」をタップ

※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。


3.「オートロック」をタップ

※初回利用時は本人認証が必要です。画面の案内に沿って本人認証を行ってください。



◆通知の設定について

通知設定をしていただくと、オートロック中に第三者によって不正にカードを利用された際にすぐお知らせすることができます。

また、一時解除をせずにお客さまがカードを利用された際にも通知が届き、オートロック中であることが分かるためご設定ください。

<設定方法>

氏名をタップ>通知するを選択>通知方法を選択









<カードご利用時の一時解除手順>

※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。

1.Vpassアプリへログイン

2.ホーム画面の「利用制限」をタップ

※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。



3.「制限の一時解除」をタップ


4.「オートロックを一時解除中」と表示されていることを確認










<オートロックサービスの解除手順>

※アプリを最新のバージョンにアップデートしたうえでお手続きください。

1.Vpassアプリへログイン

2.ホーム画面の「利用制限」をタップ

※「よく使う」もしくは「おすすめ」に表示されます。


3.「制限解除」をタップ

質問ID:2157

2024年07月01日に更新されたQ&Aです。

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