Q.ご利用確認の通知方法には、どのような種類がありますか?

お客さまのカードに不正利用の疑いがあるお取引が発生した際には、ご本人による利用であるかの確認をさせていただくために、メール・SMS・Vpassアプリプッシュ・LINEなどの方法でご連絡いたします。

なお、実際の通知方法はご利用通知サービスの設定状況により異なるため、以下をご確認ください。

【ご利用通知サービス設定済の場合】

お客さまが設定されている通知方法(メール・Vpassアプリプッシュ・LINE)にてご連絡します。

※お持ちのカードの種類やご利用内容によっては、設定している通知方法とは別の方法(メール・SMSなど)でご連絡する場合があります。


【ご利用通知サービス未設定の場合】

メール・SMSにてご連絡します。


◆ご利用通知サービスの設定状況について

以下のリンクよりご確認いただけます。

ご利用通知サービス


【ご注意】

ご利用確認の通知は180円以上の金額のみが対象となります。

質問ID:2761

2024年12月05日に更新されたQ&Aです。

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