Q.正しいVpassIDとパスワードを入力してもVpassにログインできない場合の対処方法を教えてください。
Vpassにログインできない場合は、再登録していただくことで、Vpassをご利用いただけるようになります。
以下のリンクよりお手続きください。
‣Vpassにログインできない方
◆再登録を行ってもログインエラーが表示される場合
Vpassに再登録したあとの初回ログイン時は、パソコンやスマートフォンに古い情報が保存されていてエラーになる場合があります。その場合、再登録したVpassIDやパスワードを直接入力して再度ログインをお試しください。
［関連するFAQ］
質問ID：1256
2024年12月19日に更新されたQ＆Aです。