Q.Vpassの登録またはパスワード変更時、「正しいお支払い口座の口座番号下4桁をご入力ください。」というエラーメッセージが表示されて登録できません。なぜですか？
クレジットカードのお支払い（引き落とし）用口座として、弊社にご登録いただいている「口座番号の下4桁」と、ご入力いただいた「口座番号の下4桁」が異なっていると思われます。
＜お支払い口座の確認方法＞
（1）下記のいずれかで金融機関名を確認
・紙のご利用代金明細書
・クレジットカードお届け時のカード台紙
（2）対象の金融機関のキャッシュカードまたは通帳にて口座番号を確認
※クレジットカードに記載されている16桁の番号は「口座番号」ではありません。
質問ID：1333
2020年12月28日に更新されたQ＆Aです。