Q.Vpass登録時に、「会員番号、カード有効期限、生年月日、3桁の番号、電話番号のいずれかが正しくありません」とエラーになります。
多くの場合、次の対処方法をお試しいただくことで、Vpassの登録が可能となります。
<対処方法>
(1)カード裏面をご確認いただき、発行元が「三井住友カード」であることを確認します (2)カード裏面に「SMBCデビットデスク」と記載がないことを確認します (3)ナンバーレスカード(Oliveフレキシブルペイ含む)、カードレスカードの場合、会員番号と電話番号のみ入力します(カード有効期限、3桁のセキュリティコードの入力は不要です) (4)会員番号、カード有効期限、3桁のセキュリティコードについて、カードに記載されている数字を注意深く見ながら入力します (5)生年月日について、弊社にご登録の生年月日を入力します (6)電話番号について、弊社にご登録の電話番号を入力します ※固定電話番号、携帯電話番号、実家の電話番号など、思い当たるすべての電話番号をお試しください。 (7)エラーが表示された際はパスワードが消えますので、パスワードをもう一度入力した後、「次へ進む」をクリックします |
Vpass登録は、以下のリンクよりお手続きいただけます。
‣Vpass登録
◆家族会員の方のVpass登録について
家族会員の方は、家族会員本人の生年月日と、本会員が登録している電話番号を入力してください。
質問ID:19
2024年11月27日に更新されたQ&Aです。