SMBC IDまたはパスワードを忘れた場合の解決策は以下をご確認ください。

【Oliveフレキシブルペイをお持ちの場合】

三井住友銀行アプリにて、SMBC IDの確認およびパスワードの変更が可能です。

＜手順＞

1．三井住友銀行アプリに「店・口座番号」または「契約者番号」でログイン

2．画面右下の「メニュー」をタップ

■SMBC IDの確認：表示されているメールアドレスを確認してください。※一部マスキングされた状態で表示されます。

■パスワードの変更：「パスワード」をタップし画面の案内に沿って再設定してください。

【Oliveフレキシブルペイをお持ちでない場合】

Vpassにご登録いただいていれば、VpassアプリよりSMBC IDの確認およびパスワードの変更が可能です。

＜手順＞

1．VpassアプリにVpassID・パスワードを入力してログイン

‣Vpassアプリのダウンロードはこちら

※登録がお済みでない方は新規登録してください。

2．画面右下の「メニュー」をタップ

■SMBC IDの確認：表示されているメールアドレスを確認してください。※一部マスキングされた状態で表示されます。

■パスワードの変更：「パスワード」をタップし画面の案内に沿って再設定してください。