Q.セブン‐イレブンアプリの利用設定で、「三井住友カード(Vpass)とVポイントの設定」が設定済みにならない場合はどうすればよいですか?

以下より考えられる原因と解決方法をご確認ください。


1.VpassでVポイント(旧名称:Tポイント)のID連携のお手続きがお済みでない

Vpassアプリ、もしくはWEBサービス「Vpass」よりVポイント(旧名称:Tポイント)のID連携のお手続きが必要です。

お手続き方法はこちら


2.セブン‐イレブンアプリに異なるV会員番号を連携している

VpassでVポイント(旧名称:Tポイント)のID連携は済んでいるのに、「三井住友カード(Vpass)とVポイントの設定」が設定済みにならない場合、Vpassに連携しているV会員番号と、セブン‐イレブンアプリに連携しているV会員番号が異なっている可能性があります。

同じV会員番号で連携する必要があるため、セブン‐イレブンアプリのVポイントの設定を一度解除し、Vpassに連携しているV会員番号で再度利用設定をしてください。

お手続き方法は以下のリンクよりご確認ください。

セブン‐イレブンアプリで利用設定をしたのに利用設定にならない

※別ウィンドウでCCCMKホールディングス株式会社のウェブサイトにリンクします。

質問ID:3011

2024年10月23日に更新されたQ&Aです。

このQ&Aに対する評価にご協力ください。