Q.ご利用代金明細書の再発行はできますか?

ご利用代金明細書は、WEBサービス「Vpass」からご自身で印刷が可能です(過去15カ月分印刷できます)。

以下のリンクよりお手続きください。

WEB明細書

※家族会員の方がログインされた場合は、ご自身の利用分のみ過去6ヵ月分ご確認いただけます。


◆郵送での再発行や過去15ヵ月より前の明細書をご希望の場合

Vpassにてカードご契約者(本会員)さまより、ご利用代金明細書の紙発行をお申し込みください。お手続き完了後、約2週間でご登録の自宅住所へお送りいたします。

なお、1回のお申し込みにつき550円(税込)の再発行手数料がかかります。

ご利用代金明細書の紙発行お手続きはこちら


【ご注意】

・お申し込み後のキャンセルはできません。

・カードを複数枚お持ちで、カードごとに発行が必要な場合は、操作中のカードを変更してそれぞれのカードでお申し込みください。

・ご自宅の住所が変更となっている場合は、お申し込みの前に変更のお手続きをしてください。

住所や電話番号等の照会・変更はこちら

質問ID:1827

2023年09月27日に更新されたQ&Aです。

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