Q.ご利用代金明細書の再発行はできますか?
ご利用代金明細書は、WEBサービス「Vpass」からご自身で印刷が可能です(過去15カ月分印刷できます)。
以下のリンクよりお手続きください。
※家族会員の方がログインされた場合は、ご自身の利用分のみ過去6ヵ月分ご確認いただけます。
◆郵送での再発行や過去15ヵ月より前の明細書をご希望の場合
Vpassにてカードご契約者(本会員)さまより、ご利用代金明細書の紙発行をお申し込みください。お手続き完了後、約2週間でご登録の自宅住所へお送りいたします。
なお、1回のお申し込みにつき550円(税込)の再発行手数料がかかります。
・お申し込み後のキャンセルはできません。
・カードを複数枚お持ちで、カードごとに発行が必要な場合は、操作中のカードを変更してそれぞれのカードでお申し込みください。
・ご自宅の住所が変更となっている場合は、お申し込みの前に変更のお手続きをしてください。
質問ID:1827
2023年09月27日に更新されたQ&Aです。