Q.Oliveフレキシブルペイ プラチナプリファードの継続特典の達成状況はどこで確認できますか?

Oliveフレキシブルペイ プラチナプリファードのクレジットモードが利用可能な場合と、利用可能でない場合で達成状況の確認方法が異なります。

以下より選択いただき、ご確認ください。

クレジットモードが利用可能な場合の確認方法

クレジットモードが利用可能でない場合の確認方法
















【クレジットモードが利用可能な場合の確認方法】

Vpassアプリにてご確認いただけます。

<手順>

1.Vpassアプリにログイン

2.ホーム画面の「あなたのサービスご利用状況」をタップ

※画面上部でOliveフレキシブルペイが選択されていることをご確認ください。


3.表示される「入会特典 達成状況」または「継続特典 達成状況」を確認

※ご契約月の4ヵ月後末まで「Oliveプラチナプリファード入会特典 達成状況」と表示されます。



◆達成状況が表示されない場合

以下のリンクをご確認ください。

Q:Vpassに年間100万円利用の達成状況が表示されません。
















【クレジットモードが利用可能でない場合の確認方法】

達成状況(現在のカードご利用金額)は、毎月20~25日頃にSMBC IDとして設定されているメールアドレス宛てにお送りいたします。

メールの件名と送信アドレスは以下のとおりです。

件名:【Oliveフレキシブルペイ プラチナプリファード】継続特典条件達成状況のお知らせ

送信アドレス:mail@contact.vpass.ne.jp


※メールはカードご入会月の翌月より毎月お送りいたします。(例:カード入会日が3月10日の場合→初回のメール送信は4月20~25日頃)

※メールの送信日は前後する場合があります。


◆メールが届かない場合について

以下をご確認ください。

・2ヵ月連続で達成状況(現在のカードご利用金額)が400万円以上であった場合、その翌月からメールが配信されません。

・ドメイン名「@contact.vpass.ne.jp」からのメールを受信する設定になっているかご確認ください。

・お使いのメール受信システムの設定により、迷惑メールフォルダやごみ箱に届いている可能性があるため、一度ご確認ください。

・SMBC IDに設定しているメールアドレスに変更がないかご確認いただき、変更がある場合は新しいメールアドレスへご変更ください。

ご確認方法はこちら

質問ID:2799

2024年10月23日に更新されたQ&Aです。

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