Q.カードを退会(解約)しましたが、まだVpassに表示されています。なぜですか?
カード退会(解約)のお手続き完了後2~3日はVpassに表示されますが、2~3日経過した後はVpassに表示されなくなります。
◆2~3日以上経過しても表示が消えない場合
カードの退会(解約)ではなく、カードの切替えをされている可能性があります。切替えの場合は、2~3日経過しても表示は消えず、削除することはできません。
また、切替え前カードはカードの有効期限+1ヵ月が経過するまで表示されます。
※Oliveフレキシブルペイのアカウントランク切替えの場合は、切替え手続きから約2ヵ月で表示されなくなります。
(例)有効期限が2026年7月の三井住友カード(NL)を三井住友カードゴールド(NL)に切替えた場合
→三井住友カード(NL)は2026年8月末まで表示されます。
なお、Vpassログイン時に表示するメインカードを現在使用されているカードに変更していただくことで、そのカードを優先的に表示させることができます。
以下リンク先の「おまとめログインサービスの登録・変更」よりお手続きください。
質問ID:2489
2024年05月13日に更新されたQ&Aです。