カードの発送メールが届いてから約1週間から10日でカードをお届けします。（郵便事情により前後する可能性があります。）
普通郵便の場合はポストに投函されますのでご確認ください。
※封書に記載の差出人名称は「VJA株式会社」となります。

◆お届け時期を過ぎても届かない場合

あて所不明またはご不在により弊社に戻ってきている可能性があります。
弊社に戻り次第、約1週間でSMSまたはメールにて再送のお手続きについてご案内いたしますので、ご確認いただき弊社までお問い合わせください。

審査中などによりカードが発行できていない可能性があるため、以下より発行状況をご確認ください。
‣入会審査状況の確認
※ご入会時にメールでお送りしている「お申込番号」が必要です。

＜お申込番号の確認方法＞
カードのお申し込み完了と同時に送信されるメールまたはカードの申し込み完了画面に記載されています。

◆申し込み完了時に送信されるメール
メール本文に「お申込番号」が記載されています。メールのタイトルと送信アドレスは以下のとおりです。
件名：お申込み受付のお知らせ
送信アドレス：ol_entry@smbc-card.com

◆カードのお申込手続き完了画面
画像の赤枠箇所

［関連するFAQ］
‣Q：カードの審査状況を確認するためのお申込番号がわかりません。どうすればよいですか？

カードのお届け時期が過ぎても届かない場合は、アンサーセンターへお問合せください。
‣アンサーセンター