Q.「Myモビ」にログインできません。

モビット会員専用サービス「Myモビ」にログインできない場合は、以下をご参照ください。

※MyモビにはユーザーIDまたはカード番号でログインができます。


【ユーザーIDでログインができない場合】

1.「ユーザーID、パスワードがご不明の方はこちら」をタップ

2.お名前、生年月日を入力のうえ、携帯電話番号かメールアドレスを入力いただき、「認証コード発行」をタップ

(ご入力いただいた携帯電話番号、またはメールアドレスに認証コードが届きます。認証コードが届くまで1分程度かかりますのでお待ちください)

3.届いた認証コードを画面に入力して、「認証」をタップ

4.新しいパスワードを入力し「パスワード登録/ユーザーID表示」をタップ

5. 表示されたIDにて会員専用サービス「Myモビ」へのログインが可能です。

IDは、「ユーザーID変更画面」にて任意のIDへの変更いただけます。


◆認証方法について

認証方法はご利用いただく環境によって異なります。

・会員専用サービス「Myモビ」をご利用の場合

SMSにて認証コードを当社にご登録いただいている携帯電話番号へ送信いたします。

・SMBCモビット公式スマホアプリをご利用の場合

スマホアプリに表示された認証コードを自動音声案内手続きにてご入力いただきます。


【モビットカード番号(振込キャッシング番号)でログインができない場合】

モビットカードの紛失(振込キャッシング番号の失念)または暗証番号を失念されている場合は、モビットコールセンターまでお問い合わせください。


モビットコールセンター

質問ID:2565

2023年09月25日に更新されたQ&Aです。

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