「トラブル・困ったときは」のご質問
- インターネットサイトでカード利用したのですが、不審なサイトの可能性があるため、請求を止めてください。
- カードを停止した場合、そのカードに紐づく家族カードやETC、iDなどはどうなりますか？
- 今までできていたVpassアプリの生体認証（Face IDまたはTouch ID）ができなくなりました。なぜですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 「携帯電話番号のご登録について」という書面が届きましたが、本当に三井住友カードからの案内ですか？
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- NTTの利用代金を毎月カードで支払いをしていましたが、急にできなくなりました。なぜですか？
- 三井住友カードLINE公式アカウントからメッセージが届くことはありますか？
- 「お支払い日のご案内」というメールが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
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