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カードが利用できないのですが、どうすればよいですか?
原因ごとに対処方法が異なります。該当すると思われるものをクリックいただきますと、詳しい内容
ご利用可能額について教えてください。
カードのご利用可能額とは、お客さまのカードご利用枠のうち、現時点においてカードを利用できる
カードを限度額まで使ったので、利用できません。いつから使えるようになりますか?
カードのご利用代金のお支払いが完了次第、ご利用いただけます。たとえば、ご利用枠(限度額)が
今月の締め日を過ぎたのに利用可能額が戻りません。
ご利用可能額は、お支払日の引き落としが完了した後に戻ります。締め日には戻りません。また、引
カード利用枠(限度額)を引き上げる方法を教えてください。
カードご利用枠の引き上げには、「一時的な引き上げ」と「継続的な引き上げ」があり、どちらもV
カードをお買物で使いたいのですが、「リボ払い」や「キャッシングリボ」、「海外キャッシュサービス」の残高を返済すれば、すぐに利用できますか?
リボ払いご利用元金残高、キャッシングリボご利用元金残高、海外キャッシュサービスご利用元金残
海外に行く(高額の買物をする)のですが、カードの利用枠を一時的に引き上げることはできますか?
一時的なカードご利用枠の引き上げは、個人カード本会員の方のうち、満20歳以上の方がインター
利用枠(限度額)の引き上げを申し込みました。現在の利用可能額を確認する方法はありますか?
はい、インターネットサービス「Vpass」でご確認いただけます。 Vpassにログインして
カード利用枠の一時的な引き上げはいくらまでできますか?
目安としては元のカード利用枠の2倍程度、かつ引き上げ後のご利用枠が300万円の範囲までとな
電話でカード利用枠の一時的な引上げを依頼した場合、審査にどれくらい時間がかかりますか?
ご希望の金額にもよりますが、審査の結果はいただいたお電話中にご回答できる場合と、後日ご連絡

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お借り入れ条件をご確認のうえ、借りすぎに注意しましょう

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