QアプリからモバイルVカードを表示しようとすると、何度も電話認証を求められます。なぜですか?
2つ以上のアプリを併用で使用されている、且つ、以下のような事例に該当する場合は、何度も電話認証を求められます。
1.お持ちのVポイントPayアプリと三井住友銀行アプリ、それぞれ「銀行口座で連携中」の場合
⇒VポイントPayアプリで電話認証し、モバイルVカード(バーコード)を表示したあと、三井住友銀行アプリでモバイルVカードを表示させようとすると、再度電話認証が求められます。
2.お持ちのVpassアプリとVポイントPayアプリ、それぞれ「Vpass IDで連携中」の場合
⇒VポイントPayアプリで電話認証し、モバイルVカード(バーコード)を表示したあと、VpassアプリでモバイルVカードを表示させようとすると、再度電話認証が求められます。
◆上記事象を回避する方法
VポイントPayアプリの「Vポイント連携」を「V会員番号(旧名称:Tカード番号)で連携」へ変更のお手続きをお願いいたします。何度も電話認証を求められることなく両アプリにモバイルVカードを表示することができます。
<お手続きの手順>
お手元にV会員番号(※)をご用意のうえ、お手続きください。
※V会員番号確認方法は、VポイントPayアプリの画面下部に表示している「モバイルVカード」をタップ>画面を下にスクロールし「V会員番号を表示する」をタップします。
1.VポイントPayアプリの画面右上に表示している「三」をタップ
2.Vポイント連携をタップ
3.解除するをタップ
4.VポイントPayアプリのTOP画面に戻り画面下部に表示している「Vポイントをお買い物に使いましょう」をタップ
5.V会員番号(旧名称:Tカード番号)で連携をタップ。以降は、アプリ画面の案内に沿ってお手続きください。
質問ID:2870
2024年05月02日に更新されたQ&Aです。