「各種手続き」のご質問
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- VポイントPayアプリにVポイントでチャージする方法を教えてください。
- VポイントPayアプリからVpassIDで連携できません。なぜですか?
- VポイントPayアプリからV会員番号(Tカード番号)で連携できません。なぜですか?
- VポイントPayアプリに、クレジットカードや銀行口座からチャージするため、本人確認を行ったのですが「本人確認ができませんでした」と表示されます。
- アプリからモバイルVカードを表示しようとすると、何度も電話認証を求められます。なぜですか?
- V会員番号の新規登録・退会・情報変更等の手続き方法がわかりません。どうすればいいですか?
- VポイントPay残高にチャージする際に「本人確認でエラーが発生しました(d118)」と表示され、チャージできません。
- VポイントPayアプリをやめたい場合はどうすればよいですか?
- VポイントPayアプリが固まったり、正しく表示されないときはどうすればよいですか?
- VポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
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