「各種手続き」のご質問
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- VポイントPayアプリの本人確認時に、氏名や住所などが入力エラーとなる場合の対処方法を教えてください。
- アプリからモバイルVカードを表示しようとすると、何度も電話認証を求められます。なぜですか？
- 久しぶりにVポイントPayアプリを起動すると、新規登録画面になりました。どうすればよいですか？
- VポイントPayアプリに登録している氏名を変更したいのですが、どのように変更すればよいですか。
- VポイントPayアプリで本人確認の手続き中に、画面が白くなってしまいました。どうすればよいですか？
- メール受信許可設定をしたいのですが、ドメイン名を教えてください。
- VポイントPayアプリの生体認証の設定変更はどこでできますか？
- Apple Pay、 Google Pay™ でiDを設定できるデバイスを教えてください。
- VポイントPayの残高を一時的に利用できないようにする方法はありますか？
- VポイントPayアプリをダウンロードしたスマホを紛失した場合はどうすればよいですか？
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