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よくあるご質問
(個人カード)

SMBCファイナンスサービス(株)から三井住友カード(株)への切替えのカードが届きません。

新カードは10月上旬~中旬にかけて順次お届けします。

お届け時期を過ぎてもカードが届かない場合は、以下をご確認ください。


【切替え前カードでリボ・分割・2回払い・ボーナス払い・キャッシングのご利用がある場合】

新カードの発行時期に上記の残高がある場合、新カードの発行にあたり、別途申し込みが必要となります。

SMBCファイナンスサービス(株)より、新しいカードの申し込みに関するご案内をお送りしますので、しばらくお待ちください。


【SMBCファイナンスサービス(株)からの郵便物がお届けできていない場合】

カードを安全にお届けできない可能性があるため、発送しておりません。お手数ですが、SMBCファイナンスサービス(株)までご連絡をお願いいたします。


【いずれも該当しない】

SMBCファイナンスサービス(株)の切替専用デスクへお問い合わせください。

※電話番号は7月にお送りしたご案内冊子に記載しております。

※ご案内冊子がお手元にない場合は、以下のリンク先下部に記載の電話番号へおかけください。

 ‣アンサーセンター

※別ウィンドウでSMBCファイナンスサービス(株)のウェブサイトへリンクします。

質問ID:2367

最終更新日:2023年10月02日

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