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よくあるご質問
(個人カード)

Vpass利用するための「VpassIDとパスワード」が届きログインしましたが、パスワードの変更ができません。

弊社からお届けしたパスワードの再設定には、以下の情報の入力が必要です。入力された情報にお間違いがないかご確認ください。

<入力情報>

1.新パスワード

半角英数字混合6~20桁を入力してください。

※生年月日、電話番号、暗証番号を含むものはお控えください。

2.ご登録の電話番号

SMBCファイナンスサービス(株)にご登録の電話番号を入力してください。

※固定電話番号、携帯電番号、実家の電話番号など、思い当たるすべての電話番号をお試しください。

3.カードの有効期限

新しくお届けしたカード、または台紙に記載の有効期限を入力してください。

※2028年10月が有効期限の場合は、「10/28」と入力

4.セキュリティコード

新しくお届けしたカード裏面に記載の3桁の数字を入力してください。

5.お支払い口座の口座番号下4桁

SMBCファイナンスサービス(株)でお支払いに利用していた金融機関の口座番号下4桁を入力してください。

※口座番号が「1234567」の場合は、「4567」と入力

※お支払い口座を設定されていなかった場合はご入力不要です

質問ID:2344

最終更新日:2023年10月02日

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