「身に覚えのない明細」の検索結果
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よく見られているFAQ
クレジットカードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
クレジットカードが不正利用された場合は、暗証番号による取引を除き、届出日の…
クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？再度ご自身の利用でないかご確認いただき、そのうえで利用した覚えのない…
口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。お引き落としの名称によりご案内が異なります…
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- 身に覚えのない明細やご利用通知があり、第三者による不正利用がご心配な場合は、カードの無効化…
- 海外でクレジットカードを使っていないのに、ご利用明細に海外で利用をしたような記載があるのはなぜですか？
- 日本国内のご利用であっても、ご利用店舗が海外の決済代行会社と契約している場合、現地通貨額や…
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか？
- ご利用覚えのない明細がある場合は、弊社までお問い合わせください。以下リンク先の「明細のお問…
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- お引き落としの名称によりご案内が異なります。 どの名称で引き落としがありましたか？ ミツイ…
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- 通知方法を以下より選択してください。 メールまたはVpassアプリ LINE 「買物」通知…
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
- カードが不正利用されている可能性があるため、速やかにカードの利用停止手続きを行ってください…
- 覚えのない明細の問い合わせをしましたが、取り下げてもらえますか？
- 弊社よりお送りするSMS(※)への回答状況により、手続き方法が異なります。※SMSは、受付…
- インターネットサイトでカード利用したのですが、不審なサイトの可能性があるため、請求を止めてください。
- 弊社では請求を停止することができないため、お客さまご自身でカードをご利用されたサイトにてキ…
- 支払金額を振込みしたあとに口座からも引き落としされました。どうすればよいですか？
- お振り込みによるお支払いと口座からのお引き落としが、弊社で確認でき次第、約1週間(※)でお…
- 回収事務手数料について教えてください。
- カードご利用代金をお支払い期日までにお支払いいただけなかった場合に発生するシステム処理料、…
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- カードのご利用をキャンセル(返品)された場合、ご利用先のお店からキャンセルデータが弊社に到…
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- 再度ご自身の利用でないかご確認いただき、そのうえで利用した覚えのない明細であった場合は、不…
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用ではない」と回答した分は請求されますか？
- いいえ、「ご自身のご利用ではない」と回答された不正利用分は請求されません。 なお、ご利用明…
- ご利用明細に、ご利用確認の通知から「ご自身の利用ではない」と回答した不正利用分が載っています。どうすればいいですか？
- お支払い金額が確定するまでに取り消しするため、お客さまへご請求することはありません。お支払…
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 「ミツイスミトモカード(カ」という名称で、複数回引き落としされている場合、以下の原因が考え…
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか？
- 弊社では請求を停止することができないため、お客さまよりご利用先のお店へ二重の請求になってい…
- クレジットカードを不正利用されてしまった場合、補償されますか？
- クレジットカードが不正利用された場合は、暗証番号による取引を除き、届出日の60日前からその…
- ご利用明細に記載されている「VISA JUN 15PERCENTCB1」「VISA JUN 15PERCENTCB」「VISA JUN 20PERCENTCB2」は何ですか？
- 2024年6月20日(木)～8月16日(金)の期間に開催されている「大阪限定 Visaのタ…
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか？
- 海外からのお心当たりのない請求については、まずは以下のリンクよりご確認ください。 ‣海外か…
- 個人情報が流出した可能性があると連絡がありました。どうすればいいですか？
- クレジットカードが不正利用されてしまう可能性があるため、以下のリンクより速やかにカード利用…
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