カードのご利用のよくあるご質問
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- ご利用確認の通知より回答することができません。どうすればよいですか？
- カードご利用確認の通知が届きましたが、利用店名が記載されていないので自分の利用かわかりません。
- 三井住友カードから「ご利用確認のお願い」または「カードのご利用確認にご協力をお願いいたします」という通知が届きました。どうすればよいですか？
- ご利用確認の通知方法には、どのような種類がありますか？
- ご利用確認の通知が届きましたが、回答期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？
- ご利用確認の通知より「ご自身の利用である」と回答しましたが、自身の利用ではありませんでした。どうすればよいですか？
- 「カードご利用確認のお知らせ」または「決済エラーのお知らせ」というLINEが届きましたが、本当に三井住友カードから配信されたものですか？
- 紛失や不正利用によりクレジットカードを再発行しましたが、ETCカードはそのまま利用できますか？
- ご利用確認の通知で確認があった利用以外で、利用した覚えがない明細がある場合はどうすればよいですか？
- 不正利用されたのでカードを停止・再発行しましたが、Vpassにログインできません。どうすればよいですか？
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