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ANA VISAプリペイドカードのよくあるご質問

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Q.残高があるのにカードが利用できません。なぜですか?

ご利用ロックされている可能性がございます。

マイページよりご利用ロックの設定状況をご確認ください。

【ロックを解除する】
ログイン → カード情報エリア → ロック → 「ロック解除する」ボタンをクリック(タップ)


それでも利用できない場合、カードの磁気不良や劣化などの可能性がございます。カード裏面に記載の三井住友プリペイドデスクにお問い合わせのうえ、再発行のお手続きをお申し出ください。


三井住友プリペイドデスク(大阪)

質問ID:110

2021年06月01日に更新されたQ&Aです。

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