Q.残高があるのにカードが利用できません。なぜですか?
利用停止状態になっている可能性がありますので、マイページの「各種変更」メニューの「利用停止/解除」にてご確認をお願いします。
利用いただける状態の場合、カードの磁気不良や劣化の可能性があります。カード裏面に記載のdカード プリペイドデスクにお問い合わせのうえ、再発行のお手続きをお申し出ください。
三井住友カード dカードプリペイドデスク
なお、dカード プリペイドの再発行時には、再度、dポイントの利用登録が必要となります。お手数ですが、お手続きをお願いします。
質問ID:108
2021年06月01日に更新されたQ&Aです。