お困りの時は
上記カテゴリのQ&A一覧
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- 残高があるのにカードが利用できません。なぜですか？
- ｄカード プリペイドが届きません。どうすればいいですか？
- 電話料金合算払いでチャージができません。
- ｄカード プリペイドが利用できないお店や商品はありますか？
- カードを紛失／盗難された場合、どのような手続きをしたらよいですか？
- 身に覚えのない引き落とし（明細）がありますが、どうすればよいですか？
- ｄポイント利用でのチャージができません。
- Mastercard ID Check™の認証画面で「決済が正常に終了しませんでした」と表示されます。どうすればよいですか？
- 長期間不在にしていたため、カードを受け取ることができませんでした。どうしたらよいですか？
- Mastercard ID Check™の認証通知（SMSまたはメール）が届きません。なぜですか。
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