かぞくのおさいふのよくあるご質問

お申し込みから約1週間～10日後に発送いたしますので、しばらくお待ちください。

カードの発送方法は本人限定受取郵便にて発送いたします。カードお受け取り時には、日本郵便株式会社より受取人様宛に到着通知書が送付されますので、到着通知書に記載の郵便局へご連絡いただき、配達希望日・時間帯をお申し出ください。上記期間経過後も届かない場合は、三井住友プリペイドデスクまでご連絡ください。

三井住友プリペイドデスク