ビジネスプリペイドのよくあるご質問

店舗より利用承認情報が通知されず確定売上情報のみ通知があった場合、お持ちのビジネスプリペイドの残高を超えてのご利用となり、「残高不足」となる事象がございます。不足金額は弊社が立て替え払いを行ったうえでお客さまに請求させていただきます。

ご登録のメールアドレスに「カード残高不足通知メール」をお送りいたします。

不足している金額以上を該当カードへチャージいただければ、精算手続きを行います。

※精算手続きには、数日かかる場合がございます。手続き完了後、ご登録のメールアドレスへ完了通知をお送りいたします。

※「残高不足」発生日より30日以上経過して解消されなければ、マイページの利用およびビジネスプリペイドの利用を停止させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。