かぞくのおさいふのよくあるご質問
かぞくのおさいふのQ&A一覧
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- インターネットで買物をする際、カード名義人の入力を求められました。どのように入力すればいいですか？
- 身に覚えのない少額金額（200円など）が減算されているのはなぜですか？
- クレジットチャージができません。
- 本人限定郵便を受け取る際に必要な本人確認書類は何ですか？
- 暗証番号を忘れてしまいました。どうしたらよいですか？
- Visa Secureの認証通知（SMSまたはメール）が届きません。なぜですか。
- かぞくのおさいふアプリのログイン画面で入力するユーザーIDは何を入力すればよいですか？
- かぞくのおさいふを海外で利用した際、手数料はかかりますか？
- カード残高はどこで確認できますか？
- 家族間で残高を移動させるにはどうすればいいですか？
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