Q.Vポイントをかぞくのおさいふにチャージすることができません。なぜですか？
Vポイントをかぞくのおさいふにチャージできない原因として、以下が考えられます。
1．契約番号が間違っている
カード裏面に記載の契約番号（10桁）を再度確認のうえ、お手続きください。
※4708から始まる番号ではありません。
2．プリペイドカード名義人以外のVポイントでチャージしている
プリペイドカード名義人以外のVポイントからチャージすることはできません。
3．家族会員（共通のおさいふ）のVポイントでチャージしている
本会員のVポイントからのみチャージが可能なため、家族会員（共通のおさいふ）が保有しているVポイントからチャージすることはできません。
質問ID：396
2023年06月06日に更新されたQ＆Aです。
