Visaプリペのよくあるご質問

クレジットカードでのチャージができない原因として、以下が考えられます。

（1）クレジットチャージ対象外のカードを使用されている

ご利用いただけるクレジットカードは、VisaカードまたはMastercardのみとなります。

（2）クレジットカードが使えない状態である

利用限度額超過や有効期限切れ等の理由により、カードが使用できない場合があります。

カードの発行会社によりご案内が異なるため、カードの裏面等で発行会社をご確認のうえ、以下をご参照ください。

【三井住友カードのクレジットカードからチャージ】

以下のリンクをご確認ください。

‣カードが利用できない原因と解決方法

【三井住友カード以外のクレジットカードからチャージ】

各カード発行会社へお問い合わせください。

（3）チャージの際に入力する本人認証のパスワードが誤っている

チャージに使用されるクレジットカードの発行会社により、本人認証のパスワードは異なります。

【三井住友カードのクレジットカードからチャージ】

弊社にご登録いただいているメールアドレスに送信される認証コードをご入力ください。

※一部、携帯電話番号宛てにSMSでお送りする場合もあります。

【三井住友カード以外のクレジットカードからチャージ】

各カード発行会社へお問い合わせください。

本人認証パスワードはカードの発行会社により異なります。