Q.銀行のATMでチャージが失敗しました。考えられる原因は何でしょうか?
カードの磁気不良が考えられます。
マグネットや家電製品など磁力の強いものに近づけたり、汚れや傷をつけることでカードが磁気不良になることがあります。カードを保管される際は以下の点にご注意ください。
◆カード保管上のご注意
・スマートフォン、テレビ、パソコン、スピーカーなどの家電製品の近くに長時間置かない
・磁石の留め具が使われている鞄やスマートフォンケースなどの中に長時間保管しない
・キャッシュカードなど他の磁気ストライプカードと重ねた状態で長期間保管しない
・カードが汚れたり、濡れる可能性がある場所では保管しない
・カードを折り曲げたり傷をつけない
磁気不良が疑われる場合はカードの再発行をさせていただきますのでので、三井住友プリペイドデスクまでご連絡ください。
三井住友プリペイドデスク
質問ID:442
2025年10月30日に更新されたQ&Aです。

