Q申込情報を入力するとエラーになります。どうすればよいですか?
マイナポイントの申込情報入力画面でエラーが表示される場合、次のような理由が考えられます。
(1)入力内容に誤りがある
各項目の入力内容は次のとおりです(半角で入力する必要があります)。
項目 | 入力内容 |
決済サービスID 【必須】 | 「Vpass」のID(※1) |
セキュリティコード1 【必須】 | 「Vpass」のパスワード(※1) |
セキュリティコード2【必須】 | 生年月日(西暦8桁)
|
セキュリティコード3 | 入力不要 |
セキュリティコード4 | 入力不要 |
電話番号(下4桁) | 任意 |
※1 「Vpass」のIDおよびパスワードは、三井住友カード会員専用のWEBサービス「Vpass」へログイン時に使用するIDとパスワードです。Vpassの登録がお済みでない方、ID・パスワードがご不明な方は、以下のリンクよりVpassの登録(IDとパスワードの設定)を行ってください。
※2 お子様(18歳未満)のマイナポイント申し込みの場合、申し込みに使用されるクレジットカード名義人の生年月日をご入力ください。
(2)マイナポイントの対象外カードの場合
Amazon MastercardやVisa LINE Payクレジットカードなど、一部対象とならないカードがございます。
対象外カードは以下のリンクよりご確認ください。
なお、三井住友カードを複数枚お持ちの場合は、メインカードに設定されているカードをマイナポイント対象カードへ変更することにより、マイナポイントに登録できます。
メインカードの変更方法は、下記「(5)三井住友カードを複数枚お持ちの場合」をご覧ください。
(3)家族カードの場合
マイナポイントの申し込みは、マイナンバーカードの名義ご本人が本会員である決済サービスを登録する必要があるため、家族カードではお申し込みできません。
(4)解約されたカードの場合
カードの有効期限が切れている場合や、解約されたカードではお申し込みいただけません。
有効期限はカード本体に表示されています。
(5)三井住友カードを複数枚お持ちの場合
おまとめログインサービス(※)のメインカードに設定されているカードがマイナポイントの対象外カードの場合、メインカードを変更する必要があります。
(例えば、三井住友カードとAmazon Mastercardをお持ちで、マイナポイント対象外のAmazon Mastercardがメインカードに設定されている場合、メインカードを三井住友カードへ変える必要があります。)
また、過去にカードの切替えをされた場合、切替え前のカードがメインカードに設定されている場合もあります。
メインカードの変更は、以下のリンクよりお手続きください。
※おまとめログインサービスとは、弊社カードを複数枚お持ちの場合に、1つのIDとパスワードで照会・手続きができるサービスです。
(6)上記のいずれにも該当しない場合
次をお試しいただくことで、エラーが解消するケースが多くあります。
◆手入力で、Vpassログインをお試しください Vpassログインに指紋認証やFaceIDなどの自動ログインをご利用の場合、ログインに使用しているID・パスワードがご自身が認識されているものと異なっているケースがあります。以下のリンクより手入力でのログインをお試しください。 ◆一番初めからお手続きいただく 一度エラーが表示されると、「戻る」ボタンから入力画面に戻って正しい情報を入力しても、エラーとなるケースがあります。入力中の画面を閉じて、初めから手続きしてください。 |
[関連するFAQ]
‣Q:子供のマイナンバーカードにクレジットカードを登録できません
上記のいずれにも該当しない場合は、カードのご契約者(本会員)さまより下記のお問い合わせ先へご連絡をお願いいたします。
三井住友カードマイナポイント事業特設デスク
質問ID:1689
2022年12月28日に更新されたQ&Aです。