「覚えのない明細がある」のご質問
- 口座から引き落としがありましたが、何の請求かわかりません。
- クレジットカードを使っていないのに「ご利用（支払い）通知」があった場合、どうすればよいですか？
- クレジットカードのご利用明細に利用した覚えのない記載があります。どうすればよいですか？
- カードの利用をキャンセル（返品）した場合の返金方法や返金時期について教えてください。
- 同じお店から二重で請求されています。どうすればよいですか？
- 覚えのない明細やご利用通知があり、心配なのでカードを停止したいです。
- Amazon Mastercardを持っていますが、ご利用明細に記載されている「海外事務処理手数料返金」とは何の返金ですか？
- 「ミツイスミトモカード（カ」という名称で、複数回引き落としされています。なぜですか？
- 「ミツイスミトモCオーエ」、「ミツイスミトモC（オーエムシー」などの名称で引き落としがありましたが、何の請求がわかりません。
- カードを利用していないのに、認証コード（ワンタイムパスワード）が届きました。
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