「トラブル・困ったときは」のご質問
- 「携帯電話番号のご登録について」という書面が届きましたが、本当に三井住友カードからの案内ですか?
- 三井住友カードiD(専用カード・クレジット一体型)を読み取り機にタッチしても、反応しません。
- お支払い口座届を返送してから、どのくらいでカード発送されますか?
- Oliveフレキシブルペイの家族カードの紛失・盗難にあった場合の停止方法を教えてください。
- カードを解約後もメールが届きます。止めてもらえますか?
- すでにカードを停止(再発行)していますが、SMSで届いた明細の問い合わせ結果の「再発行のご希望」はどのように回答すればいいですか?
- 海外旅行期間中の明細に、利用した覚えのないものがあります。どうすればよいですか?
- 紛失や盗難によってタクシーチケットを不正利用されてしまった場合はどうなりますか?
- 明細の問い合わせをした後にカードを解約しましたが、問い合わせ結果のSMSから手続きができますか?
- 「VJAギフトカードのご注文ありがとうございます」というメールが届きましたが、身に覚えがありません。
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